Hallå
– vi då?
Hej Fitness!
Jag sitter och läser senaste tidningen av Fitness och
undrar varför ni låter frågorna som ni får
på insändarsidorna gå till N’Joy och
SATS. World Class har 13 anläggningar i Sverige och 17
utomlands. Jag skulle uppskatta om ni faktiskt ringer även
oss. I de fallen som ni skriver om i nummer 12/2001 så
hade vi till exempel haft helt andra svar. Vi har tioklipp-träning
för att vi tror på valfrihet. Vi har också
bokning på klasserna som man kan boka via internet,
telefon med mera, allt för att öka tillgängligheten
för de kunder som uppskattar tillgänglighet. Nu
låter det ju som om ingen har det som kunderna frågar
efter. World Class erbjuder både kvartalskort, halvårskort
och klippkort. Det har till och med visat sig att detta har
blivit en konkurrensfördel eftersom det faktiskt finns
kunder som vill ha dessa möjligheter.
Kent
Orrgrens svar att det kostar för mycket i början
och att kunden faktiskt får acceptera SATS är rena
nojan. Om vi inte lyssnar på kundernas önskemål
så hamnar vi snart i Henry Fords berömda uttryck
”Kunden får vilken färg på bilen som
hon vill ha. Bara den är svart”. Kents svar grundar
sig på att kostnaden för att få en ny kund
är hög, men hur mycket förlorar man om kunden
slutar eller väljer annan träningsform? Det enda
jag skulle önska är att Fitness, en av marknadens
största träningstidningar, inte enbart fokuserar
på SATS och N’Joy när vi faktiskt är
fler kedjor i detta landet. E2 är ju faktiskt större
än N’Joy.
Vänliga hälsningar Pelle Johansson
Hej
Pelle!
Vi lovar att bättra oss och skriva om så många
olika sorters gymanläggningar vi bara kan. I det här
numret har vi till exempel gjort ett reportage om hur det
är att ha en träningspartner, på just World
Class. Och vi har hälsat på på Stockholms
studenters idrottsförening, en liten anläggning
i Göteborg och flera olika anläggningar i Uppsala.
Hoppas att detta ger dig hopp.
Redaktionen.
Tränande
mammor sökes
Hej!
Jag är en tjej på 35 år med två små
barn under två år. Jag jobbar halvtid med friskvård
på ett spa och leder pass på fritiden i spinning,
boxercise, aerobics och pump. Jag söker kontakt med andra
tränande småbarnsmammor. Vi kanske kan brevväxla
för att utbyta tankar och tips, och kanske åka
på konventions eller kurser tillsammans. Hör av
er! Fitness Magazine har min adress.
Dalkulla
Maila
till oss! insandare@fitness-magazine.com
